Kā iestatīt pasūtījumu izsekošanas lapu
Pasūtījumu izsekošanas lapa rāda pircējiem, kur atrodas viņu pasūtījums: tā statusu, katru paku ar tajā esošajām precēm, pārvadātāju, izsekošanas numuru un pārvadātāja izsekošanas vēsturi. PRO un FREE plānā to ievietojat savā veikalā - Shopify ar tēmas lietotņu bloku, WooCommerce ar bloku vai īskodu, PrestaShop ar moduļa lapu - un izmantojat tādu pašu portāla žetonu kā atgriešanas portālam. Kods nav vajadzīgs nevienā gadījumā.
- 1
Pirms sākat: izsekošanas lapa jūsu veikalā ir pieejama PRO un FREE plānā. LABELS plānā pircēji tā vietā izmanto OrderKrab mitināto izsekošanas lapu, un nekas nav jāinstalē - skatiet kā novirzīt pircējus uz izsekošanas lapu. Jūsu veikalam jābūt pievienotam OrderKrab. Shopify tēmai jāatbalsta lietotņu bloki (to dara jebkura Online Store 2.0 tēma), WooCommerce vajadzīgs OrderKrab spraudnis versijā 1.9.0 vai jaunākā, bet PrestaShop - OrderKrab modulis versijā 1.0.9 vai jaunākā.
- 2
Sānu joslā noklikšķiniet uz Order tracking. Kartītē Tracking page on your stores uzskaitīti jūsu pievienotie veikali, katram ar rindiņu, kas norāda, kur pašlaik ved saites tā nosūtīšanas e-pastos.
- 3
Sava veikala rindā noklikšķiniet uz Add tracking block. Atvērtajā logā noklikšķiniet uz Copy token: šī veikala žetons tiek izveidots un nokopēts starpliktuvē - tāda paša veida žetons, kādu izmanto atgriešanas portāls, - un tas redzams arī zem pogas. Tālāk logā uzskaitīti jūsu platformas soļi - tie paši, kas zemāk.
Izvēlieties savu veikala platformu
- 4
Pārejiet uz savu Shopify administrāciju un atveriet Online Store → Pages → Add page. Nosauciet lapu pircējiem atpazīstami, piemēram Pasūtījuma izsekošana, un saglabājiet.
- 5
Atveriet Online Store → Themes → Customize, redaktora augšpusē esošajā veidņu sarakstā izvēlieties tikko izveidoto lapu, tad noklikšķiniet uz Add section (vai Add block kādā sadaļā) → Apps → Order tracking.
- 6
Sadaļā Connection ielīmējiet žetonu laukā Portal token un lauku Portal URL atstājiet uz https://returns.orderkrab.com. Sadaļā Display iestatiet Max width, Iframe height (pietiekamu, lai ietilptu pasūtījums ar vairākām pakām) un Default language; sadaļā Colors pieskaņojiet lapu savai tēmai - atstājiet krāsu tukšu, lai paliktu noklusējums.
- 7
Noklikšķiniet uz Save, tad pievienojiet lapu veikala izvēlnei sadaļā Content → Menus.
- 8
Atgriezieties OrderKrab, ielīmējiet lapas adresi veikala rindas laukā Tracking page URL (vai loga pēdējā solī) un noklikšķiniet ārpus lauka - Tracking page saved. Tad OrderKrab atver lapu, lai to pārbaudītu, un Tracking block found nozīmē, ka viss ir gatavs.
- 4
Pārejiet uz savu WordPress administrāciju un atveriet OrderKrab → Order tracking. Ielīmējiet žetonu laukā Portal token un noklikšķiniet uz Save changes. Izsekošanas lapas valodu, izmērus un krāsas iestata tajā pašā cilnē, atsevišķi no atgriešanas portāla.
- 5
Izveidojiet lapu pircējiem: Pages → Add New, nosauciet to, piemēram, Pasūtījuma izsekošana, un pievienojiet bloku OrderKrab Order Tracking - vai tā vietā ielīmējiet īskodu [orderkrab_order_tracking]. Publicējiet lapu un ievietojiet saiti uz to izvēlnē vai kājenē. Cilne Order tracking tagad to uzskaita sadaļā Pages that already show it kopā ar tās adresi.
- 6
Atgriezieties OrderKrab, ielīmējiet lapas adresi veikala rindas laukā Tracking page URL (vai loga pēdējā solī) un noklikšķiniet ārpus lauka - Tracking page saved. Tad OrderKrab atver lapu, lai to pārbaudītu, un Tracking block found nozīmē, ka viss ir gatavs.
- 4
Pārejiet uz savu PrestaShop administrāciju, atveriet Modules → OrderKrab → Configure, ielīmējiet žetonu portāla žetona laukā un saglabājiet. Izsekošanas lapa darbojas uzreiz: modulis rāda tās adresi ar saiti Open the page. Ievietojiet saiti uz to izvēlnē vai kājenē.
- 5
Vēlaties to tā vietā ievietot savā lapā? Ierakstiet [orderkrab_tracking] CMS lapas saturā.
- 6
Atgriezieties OrderKrab, ielīmējiet lapas adresi veikala rindas laukā Tracking page URL (vai loga pēdējā solī) un noklikšķiniet ārpus lauka - Tracking page saved. Tad OrderKrab atver lapu, lai to pārbaudītu, un Tracking block found nozīmē, ka viss ir gatavs.
Der zināt
- Bloks Order tracking ir tajā pašā OrderKrab tēmas lietotnes paplašinājumā, kurā ir bloks Return portal, tāpēc Shopify nekas jauns nav jāinstalē.
- Pircēji lapā atrod savu pasūtījumu pēc pasūtījuma numura un e-pasta, ko norādīja izrakstīšanās solī. Saite jūsu nosūtīšanas e-pastos var arī atvērt pasūtījumu uzreiz, un pircējam nekas nav jāraksta - skatiet kā novirzīt pircējus uz izsekošanas lapu.
- Lapa rāda pasūtījuma statusu, tad katru paku ar tās precēm, pārvadātāju, izsekošanas numuru, saiti uz pārvadātāja paša izsekošanas lapu un izsekošanas vēsturi - 12 valodās. Izsekošanas numuri parādās, kad pasūtījums ir izpildīts. Lapa nekad nerāda pircēja vārdu, adresi, tālruņa numuru vai cenas.
- Veikalā saņemamam pasūtījumam izsekošanas numura vietā redzama veikala adrese.
- Pārbaudes rezultāts zem adreses rāda, ko OrderKrab atrada lapā: Tracking block found, Block has no token (ielīmējiet veikala žetonu bloka iestatījumos), Block not found vai Couldn't check the page - piemēram, ja veikals ir aizsargāts ar paroli; tādā gadījumā atveriet lapu pats. Pēc izmaiņām noklikšķiniet uz Check again.
- Preview veikala rindā atver šī veikala jaunāko izpildīto pasūtījumu tā, kā to atver saite e-pastā.
- Katrs klikšķis uz Copy token izveido jaunu žetonu, un agrāk ielīmētie turpina darboties.
- Izsekošanas lapas adresi un tās zīmola noformējumu var mainīt tikai īpašnieki un administratori. Lai lapā būtu jūsu logotips, nosaukums, krāsa, atbalsta e-pasts un fonts, skatiet kā pielāgot pasūtījumu izsekošanas lapu savam zīmolam.