Palīdzības centrs

Kā OrderKrab izdarīt visu

88 pamācības soli pa solim par katru pogu un procesu — no pirmā pasūtījuma līdz sarežģītai sūtīšanas automatizācijai.

Kā skatīt un pārvaldīt vienu pasūtījumu

Pasūtījuma detaļu lapa rāda visu par vienu pasūtījumu — piegādi, preces, pircēju, laika līniju, komentārus — kā arī galveno darbības pogu, kas mainās līdz ar pasūtījuma statusu.

  1. 1

    Sānu joslā noklikšķiniet uz Orders, tad uz pasūtījuma rindas.

  2. 2

    Apskatiet galveni: pasūtījuma numurs, statusa emblēma, pasūtījuma datums, avota veikals (ar saiti Open in store uz pasūtījumu jūsu veikala administrācijā).

  3. 3

    Izmantojiet galveno darbības pogu (augšā pa labi) — tā pielāgojas statusam: Fulfill in Pick and Pack vai Initiate Shipment gaidošiem pasūtījumiem, Set Order Items Ready, Reset Picking, Reset Fulfillment, Set Ready For Pickup vai Confirm Order Picked Up.

  4. 4

    Atveriet izvēlni sekundārām darbībām: Print Label / Download Label (sadaļā Labels) un statusa maiņas kā Set as Fulfilled, Skip Picking, Back to Picking, Set as Items Not Ready, Set as Skipped, kā arī Archive / Unarchive.

  5. 5

    Pārskatiet kartītes: Shipping (piegādes veids, adrese, sekošanas kods), Order items, Action Timeline (kurš ko un kad darīja), Customer, Tags, Fulfillment (kurš pakoja un cik ilgi tas prasīja) un Comments.

Der zināt

  • Fulfill in Pick and Pack nav pieejama, kad uzlīmju printeris ir bezsaistē (paskaidre: "Label printer is offline!").
  • Atcelšanas/atmaksas pogas nav — statusi Cancelled un Refunded nāk no jūsu pievienotā veikala.
  • Saite How do I use this? kājenē atkārtoti palaiž pasūtījuma lapas vadīto apskati.

Neatradāt to, ko meklējāt?

support@orderkrab.com

Izdarām jūsu vietā

Varam visu iestatīt jūsu vietā

Piesakiet bezmaksas attālinātu sesiju. Mūsu komanda pieslēdzas jūsu datoram un iestata OrderKrab, kamēr jūs skatāties. Lielākā daļa veikalu ir gatavi mazāk nekā stundā.

  • ~45 minūtes
  • Droša ekrāna koplietošana
  • OrderKrab speciālists
  1. Sāciet attālinātu sesiju

    Jūs saņemat saiti. Nospiežat to, un mēs pieslēdzamies. Jebkurā brīdī varat pārtraukt.

  2. Mēs visu iestatām

    Jūsu veikals, pārvadātāji, printeris un viens testa pasūtījums. Jūs to visu redzat.

  3. Kontrole paliek jums

    Redzat katru soli. Mūsu piekļuve beidzas kopā ar sesiju.