Kā salabot pasūtījumus, kam vajadzīga uzmanība (ar Krab AI)
Kad kaut kas bloķē izpildi — slikta adrese, pārvadātāja atteikums — pasūtījums iegūst statusu Needs Attention un kļūdas joslu, kas paskaidro katru problēmu. PRO plānā Krab AI var piedāvāt automātisku labojumu.
- 1
Panelī Dashboard noklikšķiniet uz Go to orders joslā par pasūtījumiem, kam vajadzīga uzmanība — vai filtrējiet lapu Orders pēc statusa Needs Attention.
- 2
Atveriet pasūtījumu. Sarkanā josla An error occurred while setting up order fulfillment uzskaita katru problēmu un tās aprakstu.
- 3
Ja Krab AI piedāvā labojumu (Automatic fix available), pārskatiet to un noklikšķiniet uz Accept changes — vai Reject, lai to noraidītu.
- 4
Ja automātiska labojuma nav, noklikšķiniet uz Update joslā, lai atvērtu Edit Shipping Details un izlabotu datus pats (adrese, tālrunis, veids).
- 5
Kad problēma novērsta, izpildiet pasūtījumu kā parasti.
Der zināt
- Krab AI ir PRO funkcija — tā atbilžu valodu var iestatīt sadaļā Settings → Fulfillment → Krab AI.