Kā no nosūtīšanas e-pasta novirzīt pircējus uz izsekošanas lapu
Pēc noklusējuma izsekošanas saite, ko jūsu veikals sūta nosūtīšanas e-pastā, atver pārvadātāja izsekošanas lapu. Ieslēdziet vienu iestatījumu, un tā vietā saite atvērs pasūtījumu jūsu pašu izsekošanas lapā - vai, LABELS plānā un veikaliem bez savas lapas, OrderKrab mitinātajā izsekošanas lapā. Abos gadījumos pasūtījums jau ir atvērts, tāpēc pircējam nekas nav jāraksta.
- 1
Sānu joslā noklikšķiniet uz Order tracking.
- 2
Kartītē Tracking links in emails ieslēdziet Send customers to the tracking page - Tracking link setting saved.
- 3
Pārbaudiet, kur tagad ved katra veikala e-pasti: to norāda katra veikala rinda pirmajā kartītē, piemēram, Shipping emails open this page on your store. vai Shipping emails open the OrderKrab-hosted tracking page.
- 4
Noklikšķiniet uz Preview veikala rindā, lai atvērtu tā jaunāko izpildīto pasūtījumu tā, kā to redzēs jūsu pircējs.
- 5
Izpildiet pasūtījumus kā parasti. Izsekošanas saite, ko OrderKrab ar katru izpildi nodod jūsu veikalam, tagad atver izsekošanas lapu - Shopify nosūtīšanas apstiprinājumā un WooCommerce e-pastā Completed order, ja ir ieslēgta OrderKrab izsekošanas sadaļa.
Der zināt
- Iestatījums attiecas uz visiem organizācijas veikaliem un uz pasūtījumiem, kas tiek izpildīti no šī brīža. Kad tas ir izslēgts, saite atver pārvadātāja paša izsekošanas lapu, kā līdz šim.
- PRO un FREE plānā veikals ar Tracking page URL novirza pircējus uz šo lapu jūsu veikalā, bet veikals bez tās izmanto OrderKrab mitināto lapu - skatiet kā iestatīt pasūtījumu izsekošanas lapu. Ja veikalam lapa ir, bet iestatījums ir izslēgts, pie tā redzams brīdinājums Shipping emails still open the carrier's page.
- LABELS plānā pircēji savam pasūtījumam seko līdzi OrderKrab mitinātajā lapā (track.orderkrab.com), kurā redzams jūsu organizācijas nosaukums ar OrderKrab zīmolu. Izsekošanas lapa jūsu pašu veikalā, kā arī jūsu logotips, krāsa, atbalsta e-pasts un fonts ir pieejami PRO plānā.
- Pasūtījums, kas nosūtīts vairākās pakās, saņem vienu saiti uz visu pasūtījumu: izsekošanas lapa uzskaita katru paku ar tās izsekošanas numuru un saiti uz pārvadātāja lapu.
- Saite ved uz OrderKrab, kas pēc klikšķa pāradresē pircēju uz pareizo lapu - tāpēc jau nosūtītās saites turpina darboties arī tad, ja vēlāk pievienojat vai maināt veikala izsekošanas lapu.
- Pasūtījuma lapā ārējās saites ikona blakus piegādes statusam (View tracking page) atver to pašu lapu šim pasūtījumam - noderīgi, kad pircējs jautā, kur ir viņa paka.