Kuidas suunata ostjad saatmismeilist jälgimislehele
Vaikimisi avab jälgimislink, mille teie pood saatmismeilis saadab, vedaja jälgimislehe. Lülitage sisse üks seade ja link avab tellimuse hoopis teie enda jälgimislehel - või LABELS plaanis ja poodides, millel oma jälgimislehte pole, OrderKrabi majutatud jälgimislehel. Mõlemal juhul on tellimus juba avatud, nii et ostjal pole vaja midagi sisestada.
- 1
Külgribal klõpsake Order tracking.
- 2
Lülitage kaardil Tracking links in emails sisse Send customers to the tracking page - Tracking link setting saved.
- 3
Kontrollige, kuhu iga poe meilid nüüd viivad: esimese kaardi igal poe real on see kirjas, näiteks Shipping emails open this page on your store. või Shipping emails open the OrderKrab-hosted tracking page.
- 4
Klõpsake poe real Preview, et avada selle viimane täidetud tellimus nii, nagu teie ostja seda näeb.
- 5
Täitke tellimusi nagu tavaliselt. Jälgimislink, mille OrderKrab iga täitmisega teie poele saadab, avab nüüd jälgimislehe - Shopify saatmiskinnituses ja WooCommerce'i meilis Completed order, kui OrderKrabi jälgimisjaotis on sisse lülitatud.
Hea teada
- Seade kehtib organisatsiooni kõigile poodidele ja tellimustele, mis täidetakse edaspidi. Kui see on välja lülitatud, avab link nagu varem vedaja enda jälgimislehe.
- PRO ja FREE plaanis suunab pood, millel on Tracking page URL, ostjad sellele lehele teie poes, ja pood, millel seda pole, kasutab OrderKrabi majutatud lehte - vt kuidas seadistada tellimuse jälgimisleht. Kui poel on leht olemas, aga seade on välja lülitatud, on poe real hoiatus: Shipping emails still open the carrier's page.
- LABELS plaanis jälgivad ostjad oma tellimust OrderKrabi majutatud lehel (track.orderkrab.com), mis näitab teie organisatsiooni nime koos OrderKrabi brändiga. Jälgimisleht teie enda poes ning teie oma logo, värv, klienditoe e-post ja font kuuluvad PRO plaani.
- Mitme pakina saadetud tellimus saab ühe lingi kogu tellimusele: jälgimisleht loetleb iga paki koos selle jälgimisnumbri ja lingiga vedaja lehele.
- Link viitab OrderKrabile, mis suunab klõpsanud ostja õigele lehele - seega juba saadetud lingid töötavad edasi ka siis, kui lisate või muudate poe jälgimislehte hiljem.
- Tellimuse lehel avab tarneoleku kõrval olev välislingi ikoon (View tracking page) sama lehe selle tellimuse kohta - kasulik, kui ostja küsib, kus tema pakk on.