Abikeskus

Kuidas OrderKrabis kõike teha

88 samm-sammult õpetust iga nupu ja töövoo kohta — esimesest tellimusest kuni keeruka saatmise automatiseerimiseni.

Kuidas parandada tähelepanu vajavaid tellimusi (Krab AI abil)

Kui miski blokeerib täitmise — vigane aadress, vedaja keeldumine — saab tellimus oleku Needs Attention ja veariba, mis selgitab iga probleemi. PRO plaanis võib Krab AI pakkuda automaatset parandust.

  1. 1

    Klõpsake Dashboardil tähelepanu vajavate tellimuste ribal nuppu Go to orders — või filtreerige lehte Orders oleku Needs Attention järgi.

  2. 2

    Avage tellimus. Punane riba An error occurred while setting up order fulfillment loetleb iga probleemi ja selle kirjelduse.

  3. 3

    Kui Krab AI pakub parandust (Automatic fix available), vaadake see üle ja klõpsake Accept changes — või Reject, et see tagasi lükata.

  4. 4

    Kui automaatset parandust pole, klõpsake ribal Update, et avada Edit Shipping Details ja parandada andmed ise (aadress, telefon, viis).

  5. 5

    Kui probleem on lahendatud, täitke tellimus nagu tavaliselt.

Hea teada

  • Krab AI on PRO funktsioon — selle vastuste keelt saab seadistada jaotises Settings → Fulfillment → Krab AI.

Ei leidnud seda, mida otsisite?

support@orderkrab.com

Teeme teie eest ära

Saame kõik teie eest seadistada

Broneerige tasuta kaugseanss. Meie meeskond ühendub teie arvutiga ja seadistab OrderKrabi, samal ajal kui te vaatate. Enamik poode on valmis vähem kui tunniga.

  • ~45 minutit
  • Turvaline ekraani jagamine
  • OrderKrabi spetsialist
  1. Alustage kaugseanssi

    Saate lingi. Klõpsate seda ja meie ühendume. Võite igal ajal katkestada.

  2. Me seadistame kõik

    Teie pood, vedajad, printer ja üks testtellimus. Te näete kõike.

  3. Kontroll jääb teile

    Näete iga sammu. Meie ligipääs lõpeb koos seansiga.