Kuidas vaadata ja hallata üht tellimust
Tellimuse detailleht näitab kõike ühe tellimuse kohta - tarnet, kaupu, ostjat, ajajoont, kommentaare - ja peamist toimingunuppu, mis muutub koos tellimuse olekuga.
- 1
Külgribal klõpsake Orders, seejärel klõpsake tellimuse real.
- 2
Vaadake päist: tellimuse number, olekumärgis, tellimuse kuupäev, lähtepood (lingiga Open in store tellimusele teie poe administreerimisalas).
- 3
Kasutage peamist toimingunuppu (üleval paremal) - see kohandub olekuga: Fulfill in Pick and Pack (PRO) või Generate and download label (LABELS) ootel tellimustele, Set as Fulfilled LABELS tellimustele olekus Being Fulfilled, Set Order Items Ready, Reset Picking, Reset Fulfillment, Set Ready For Pickup või Confirm Order Picked Up.
- 4
Avage … menüü teiseste toimingute jaoks: jaotises Labels Generate and download label ootel tellimusel, millel veel lipikut pole, või Download label, kui see on olemas (PRO plaanis ka Generate and print label / Print label); ning olekumuutused nagu Set as Fulfilled, Reset Fulfillment, Skip Picking, Back to Picking, Set as Items Not Ready, Set as Skipped, samuti Archive / Unarchive.
- 5
Vaadake kaardid üle: Shipping (tarneviis, aadress, üks jälgimiskood iga saadetise kohta, nupp Shipments ja - kui tellimus on täidetud - selle tarneolek), Order items, Action Timeline (kes mida ja millal tegi), Customer, Tags, Fulfillment (kes pakkis ja kaua see võttis), Packing video (kui filmimine on sees) ja Comments. Osadeks jagatud tellimus loetleb päises teised osad jaotises Parts of this order.
Hea teada
- Fulfill in Pick and Pack on keelatud, kui lipikuprinter on võrguühenduseta (kohtspikker: "Label printer is offline!").
- Print label on hallina, kuni PrintKrab või lipikuprinter on võrguühenduseta - viige hiir selle kohale, et näha vihjet, või klõpsake, et PrintKrab alla laadida.
- Set as Fulfilled küsib kinnitust, kui tellimusel pole lipikut (siis märgitakse see poes täidetuks ilma jälgimisnumbrita) või kui selle lipikut pole kunagi alla laaditud ega prinditud.
- Poest kättesaadavatel tellimustel pole lipikutoiminguid, kui Store Pick Up seadetes on Generate pick-up labels välja lülitatud.
- Tellimus olekus Waiting for Shipping Method ütleb ribal, miks: Shipping rules didn't assign a carrier (nupuga Open shipping rules) või Waiting for the buyer to pick a parcel locker, kuni thank-you lehe reegel ootab kliendi valikut.
- Tühistamise/tagasimakse nuppu pole - olekud Cancelled ja Refunded tulevad teie ühendatud poest.
- Link How do I use this? jaluses käivitab tellimuse lehe juhendatud ringkäigu uuesti.