Abikeskus

Kuidas OrderKrabis kõike teha

88 samm-sammult õpetust iga nupu ja töövoo kohta — esimesest tellimusest kuni keeruka saatmise automatiseerimiseni.

Kuidas vaadata ja hallata üht tellimust

Tellimuse detailleht näitab kõike ühe tellimuse kohta — tarnet, kaupu, ostjat, ajajoont, kommentaare — ja peamist toimingunuppu, mis muutub koos tellimuse olekuga.

  1. 1

    Külgribal klõpsake Orders, seejärel klõpsake tellimuse real.

  2. 2

    Vaadake päist: tellimuse number, olekumärgis, tellimuse kuupäev, lähtepood (lingiga Open in store tellimusele teie poe administreerimisalas).

  3. 3

    Kasutage peamist toimingunuppu (üleval paremal) — see kohandub olekuga: Fulfill in Pick and Pack või Initiate Shipment ootel tellimustele, Set Order Items Ready, Reset Picking, Reset Fulfillment, Set Ready For Pickup või Confirm Order Picked Up.

  4. 4

    Avage … menüü teiseste toimingute jaoks: Print Label / Download Label (jaotises Labels) ning olekumuutused nagu Set as Fulfilled, Skip Picking, Back to Picking, Set as Items Not Ready, Set as Skipped, samuti Archive / Unarchive.

  5. 5

    Vaadake kaardid üle: Shipping (tarneviis, aadress, jälgimiskood), Order items, Action Timeline (kes mida ja millal tegi), Customer, Tags, Fulfillment (kes pakkis ja kaua see võttis) ja Comments.

Hea teada

  • Fulfill in Pick and Pack on keelatud, kui lipikuprinter on võrguühenduseta (kohtspikker: "Label printer is offline!").
  • Tühistamise/tagasimakse nuppu pole — olekud Cancelled ja Refunded tulevad teie ühendatud poest.
  • Link How do I use this? jaluses käivitab tellimuse lehe juhendatud ringkäigu uuesti.

Ei leidnud seda, mida otsisite?

support@orderkrab.com

Teeme teie eest ära

Saame kõik teie eest seadistada

Broneerige tasuta kaugseanss. Meie meeskond ühendub teie arvutiga ja seadistab OrderKrabi, samal ajal kui te vaatate. Enamik poode on valmis vähem kui tunniga.

  • ~45 minutit
  • Turvaline ekraani jagamine
  • OrderKrabi spetsialist
  1. Alustage kaugseanssi

    Saate lingi. Klõpsate seda ja meie ühendume. Võite igal ajal katkestada.

  2. Me seadistame kõik

    Teie pood, vedajad, printer ja üks testtellimus. Te näete kõike.

  3. Kontroll jääb teile

    Näete iga sammu. Meie ligipääs lõpeb koos seansiga.