Kuidas me teie andmeid kaitseme
Kus teie tellimusi ja kliendiandmeid hoitakse, kes neid näeb ja mida me nendega kunagi ei tee.
Vastab Shopify Protected Customer Data nõuetele- Andmeid hoitakse ainult ELis
Kuhu tellimuse andmed liiguvad
Iga tellimus läbib kolm kohta ja iga ühendus nende vahel on krüpteeritud.
Teie pood
Shopify või WooCommerce
Siin maksab teie klient. Kaardiandmed jäävad Shopify või WooCommerce'i poolele ja me ei näe neid kunagi.
OrderKrab
Hetzneri serverid Saksamaal
Kliendiandmeid, poodide ligipääsuvõtmeid ja vedajate sisselogimisandmeid hoitakse AES-256-ga krüpteeritult.
Vedaja
DPD, Omniva, LP Express, DHL Express ja teised
Saab ainult selle, mida tarneks vaja: saaja nime, aadressi, telefoninumbri ja e-posti.
Ka teie ja teie meeskonna ühendus OrderKrabiga käib HTTPS-i kaudu.
Täpsemalt
Hoitakse ELis
Kõik, mida OrderKrab hoiab, ka varukoopiad, on Hetzneri serverites Saksamaal. Midagi meie hoitavast ei asu väljaspool ELi, mis teeb GDPR-i nõuete täitmise lihtsaks.
Krüpteeritud edastamisel ja hoidmisel
Iga ühendus teie, OrderKrabi, teie Shopify või WooCommerce'i poe ja vedajate vahel käib üle TLS-i (HTTPS). Kliendiandmed, poodide ligipääsuvõtmed ja vedajate sisselogimisandmed on hoidmisel krüpteeritud AES-256-ga, samuti varukoopiad.
Sisselogimine ja see, kes mida näeb
Sisselogimist haldab Auth0, üks enim kasutatud identiteediteenuse pakkujaid. Me ei hoia kunagi paroole: sisselogimised, seansid ja kaitse paroolide äraarvamise vastu on Auth0 poolel. Igal teie meeskonna liikmel on oma kasutajakonto ja roll. Pakkija töötab tellimuste ja saadetistega, kuid poode ühendada, uusi kasutajaid kutsuda või arveldust hallata saab ainult administraator. Teie otsustate, kellel millele ligipääs on.
Ainult see, mida tarneks vaja
Teie kliendi isikuandmetest saab vedaja ainult nime, aadressi, telefoninumbri ja e-posti ehk selle, mida paki kohaletoimetamiseks vaja. Maksekaartide andmeid me kunagi ei näe ega hoia, need jäävad Shopify või WooCommerce'i poolele. Shopify App Store'i rakendusena vastab OrderKrab Shopify Protected Customer Data nõuetele.
OrderKrabi eest maksmine
Teie paketi eest makstakse Stripe'i kaudu. Kaardiandmed sisestate Stripe'is ja täielikku kaardinumbrit me oma süsteemides kunagi ei hoia.
Varukoopiad ja kustutamine
Varukoopiad tehakse automaatselt iga päev ja need on krüpteeritud. Kui lõpetate meiega koostöö, kustutame teie soovil kõik teie andmed.
Teie andmeid kasutatakse ühel eesmärgil: teie tellimuste jaoks.
Me ei müü teie ega teie klientide andmeid, ei anna neid kellelegi tema enda tarbeks ega kasuta neid millekski muuks kui tellimuste töötlemiseks.
Kas teil on turvalisuse kohta küsimusi?
Kõik üksikasjad on meie privaatsuspoliitikas. Kui te sealt vastust ei leia, küsige julgelt.