Kuidas luua tellimusele tagastuslipik
Igale tellimusele saab luua tagastussaadetise oma lipikuga — kasulik, kui ostja palub midagi tagasi saata ja te tagastusportaali ei kasuta. Lipik luuakse tagastuste vedajaga, mille olete seadistanud riigile, kuhu tellimus saadeti.
- 1
Enne alustamist: riigil, kuhu tellimus saadeti, peavad olema Return carrier ja Return method jaotises Shipping → Returns. Ilma nendeta Create Return ebaõnnestub — vt kuidas seadistada tagastuste saatmine iga riigi jaoks.
- 2
Avage tellimus lehelt Orders.
- 3
Klõpsake kaardil Shipping nuppu Add Shipment, et avada aken Shipments.
- 4
Klõpsake Create Return.
- 5
Uus tagastussaadetis ilmub tabelisse oma oleku ja jälgimiskoodiga.
- 6
Klõpsake Download, et salvestada tagastuslipiku PDF, või Print, et saata see oma lipikuprinterisse.
Hea teada
- Create Return ei lange kunagi tagasi vedajale, kes paki kohale toimetas. Kui sihtriik pole seadistatud, saate teate Returns from XX are not configured. Pick a return carrier and method for it under Shipping → Returns. ja saadetist ei looda — midagi pole vaja koristada, lihtsalt seadistage riik ja klõpsake nuppu uuesti.
- See on sama riigipõhine seadistus, mida kasutab tagastusportaal, seega portaalitagastusteks seadistatud riik töötab ka siin.
- Sama akna nupp Extra Shipment loob täiendava väljamineva saadetise (nt teise paki) ja Recreate genereerib põhisaadetise uuesti.
- Automaatsed tagastuslipikud, mis lähevad paki sees, on eraldi, vanem funktsioon, mida seadistatakse vedaja kaupa jaotises Shipping — vt automaatsete tagastuste juhendit.
- Create Return töötab igas plaanis, ka LABELS. Ostjate algatatud tagastusi menetletakse hoopis lehel Returns Portal, ja see leht on ainult PRO — seega LABELS plaanis luuaksegi tagastuslipikud selles aknas.