Kuidas luua tellimusele tagastuslipik
Igale tellimusele saab luua tagastussaadetise oma lipikuga - kasulik, kui ostja palub midagi tagasi saata ja te tagastusportaali ei kasuta. Lipik luuakse tagastuste vedajaga, mille olete seadistanud riigile, kuhu tellimus saadeti.
- 1
Enne alustamist: riigil, kuhu tellimus saadeti, peavad olema Return carrier ja Return method jaotises Shipping → Returns. Ilma nendeta Create return shipment ebaõnnestub - vt kuidas seadistada tagastuste saatmine iga riigi jaoks.
- 2
Avage tellimus lehelt Orders.
- 3
Klõpsake kaardil Shipping nuppu Shipments, et avada aken Shipments.
- 4
Klõpsake Create return shipment.
- 5
Uus tagastussaadetis ilmub tabelisse oma oleku ja jälgimiskoodiga.
- 6
Klõpsake Download, et salvestada tagastuslipiku PDF, või Print, et saata see oma lipikuprinterisse.
Hea teada
- Create return shipment ei lange kunagi tagasi vedajale, kes paki kohale toimetas. Kui sihtriik pole seadistatud, saate teate Returns from XX are not configured. Pick a return carrier and method for it under Shipping → Returns. ja saadetist ei looda - midagi pole vaja koristada, lihtsalt seadistage riik ja klõpsake nuppu uuesti.
- See on sama riigipõhine seadistus, mida kasutab tagastusportaal, seega portaalitagastusteks seadistatud riik töötab ka siin.
- Sama akna nupp Add shipments paigutab tellimuse mitmesse väljaminevasse saadetisse (vt lisasaadetise juhendit) ja Recreate põhisaadetise real registreerib selle vedaja juures uuesti.
- Automaatsed tagastuslipikud, mis lähevad paki sees, on eraldi funktsioon, mis lülitatakse sisse jaotises Shipping → Returns ja iga vedaja lehel - vt automaatsete tagastuste juhendit.
- Create return shipment töötab igas plaanis, ka LABELS. Ostjate algatatud tagastusi menetletakse hoopis lehel Returns Portal, ja see leht on ainult PRO - seega LABELS plaanis luuaksegi tagastuslipikud selles aknas.