Kuidas seadistada automaatsed tagastuslipikud
Automaatsed tagastused genereerivad tagastuslipiku tellimustele, mis saadetakse valitud vedajaga - nii saab iga pakk minna teele koos valmis tagastuslipikuga sees. Sisse peavad olema lülitatud kaks lülitit: kogu organisatsiooni lüliti Returns kaardi all ja vedaja enda lüliti jaotises Automatic Returns.
- 1
Minge Shipping → Returns ja kerige kaardi alla jaotiseni Return label defaults. Määrake Automatically generate return label olekusse Enabled - see on kogu organisatsiooni lüliti ja kuni see on väljas, ei looda ühtki automaatset tagastuslipikut. Muudatus salvestub kohe.
- 2
Soovi korral määrake samas jaotises Add return label as order item olekusse Enabled, et lipik lisataks tellimusele ka kaubareana Return Label.
- 3
Avage vedaja, kellega väljaminevad pakid lähevad: vahekaardil Carriers klõpsake selle kaardil Configure ja kerige jaotiseni Automatic Returns.
- 4
Määrake Automatically generate return label olekusse Enabled. Valige Return shipping option (milline vedaja tagastust käitleb) ja Return shipping method (pakiautomaat, kuller) - kui jätate need tühjaks, tagastatakse sama vedaja ja tarneviisiga, millega tellimus välja saadeti.
- 5
Valige Auto-return countries - automaatselt genereeritud tagastuslipiku saavad ainult neisse riikidesse saadetud tellimused.
- 6
Klõpsake lehe päises Save.
Hea teada
- Mõlemad lülitid peavad olema sees - jaotises Return label defaults olev ja vedaja enda oma. Vedaja Auto-return countries kitsendab seda veelgi.
- Riigipõhine Returns kaart automaatseid tagastusi ei juhi. See puudutab tagastuslipikuid, mis luuakse tagastusportaalist ja tellimuse nupust Create Return, seega ühes kohas seadistatud vedaja pole teises seadistatud.
- Automaatsed tagastuslipikud kuvatakse tellimusel kui Auto Return saadetis, mille saab alla laadida või printida Shipments aknast.
- Kui vedaja tagastuslipikust keeldub, liigub tellimus olekusse Needs attention koos vedaja veateatega.
- Kaks Return label defaults lülitit asusid varem jaotises Settings → Fulfillment → Shipping Label controls.