Kuidas seadistada tagastuste saatmine iga riigi jaoks
Tagastuslipikud luuakse vedajaga, kelle valite ostja riigile maailmakaardil jaotises Shipping → Returns — see on saadaval igas plaanis, ka LABELS. Kuni riigil pole tagastuste vedajat ja viisi, ei loo OrderKrab sinna saadetud tellimustele tagastuslipikut.
- 1
Külgribal klõpsake Shipping ja avage vahekaart Returns. Kaardil on näha, millised riigid on juba seadistatud, ja selle kohal loendur N countries configured. PRO plaanis on sama Shipping configuration kaart ka jaotises Returns Portal → Settings — mõlemad muudavad sama seadet, seega kasutage lehte, kus juba olete.
- 2
Klõpsake kaardil riigil. Paremalt libiseb välja paneel selle riigi seadetega ja märgisega Configured või Not configured.
- 3
Valige Return carrier. Loendis on ainult teie aktiivsed vedajad, kellel on selle riigi jaoks tarneviis sisse lülitatud — kui näete hoopis No shipping configured for this country, lülitage riik esmalt mõnes oma tarneviisis sisse.
- 4
Valige Return method — kuller, pakiautomaat (lähim leitakse automaatselt) või poest tagastamine, olenevalt vedaja pakutavast. Vedajat ilma viisita salvestada ei saa; väli näitab Pick a method for this carrier., kuni viisi valite.
- 5
Kui ilmub loend Return service, valige teenus. See kuvatakse ainult vedajatel, kelle hinnad arvutatakse kassas: sellistel tagastustel pole tarnetoodet, mida taaskasutada, seega tuleb teenus siin kinnitada.
- 6
Klõpsake Save. Riik märgitakse kaardil seadistatuks ja loendur suureneb. Korrake iga riigiga, kust tagastusi vastu võtate.
Hea teada
- Kaart asub lehel Shipping, seega pääseb selle juurde iga plaan. Seda kasutav leht Returns Portal on ainult PRO, kuid Create Return tellimusel mitte — LABELS pood seadistab riigid siin ja loob tagastuslipikud tellimuse aknas Shipments.
- See kaart on Shopify ja WooCommerce'i poodidel sama — tagastuste vedajad on OrderKrabi, mitte poe seade.
- Nimest hoolimata jätab Return carrier väärtusel Use the delivery carrier riigi seadistamata. Sealt tagastust kinnitades saate vea Returns from XX are not configured. Pick a return carrier and method for it under Shipping → Returns.
- Vedaja vahetamine tühjendab viisi ja teenuse, sest mõlemad kuuluvad valitud vedajale — enne salvestamist määrake need uuesti.
- Oluline on riik, kuhu tellimus saadeti, ja seaded kehtivad kogu teie organisatsioonile, mitte poe kaupa.
- Salvestab ainult nupp. Paneeli sulgemine, Esc vajutamine või sellest väljaspool klõpsamine tühistab muudatused.
- See kaart juhib iga tagastuslipikut, mille OrderKrab taotluse peale loob: portaalitaotlused, mille kinnitate, kohe kinnitatud taotlused ja Create Return tellimusel. Kõik kolm loevad sihtriigi seadet ja ükski ei lange tagasi tarnevedajale.
- Automaatsed tagastuslipikud, mis lähevad paki sees, on eraldi, vanem funktsioon, mida seadistatakse vedaja kaupa jaotises Shipping — see kaart neid ei mõjuta.