Kuidas seadistada tagastuste saatmine iga riigi jaoks
Tagastuslipikud luuakse vedajaga, kelle valite ostja riigile Returns kaardil jaotises Shipping → Returns - see on saadaval igas plaanis, ka LABELS. Kuni riigil pole tagastuste vedajat ja viisi, ei loo OrderKrab sinna saadetud tellimustele tagastuslipikut.
- 1
- 2
Klõpsake kaardil riigil või sisestage see väljale Find a country. Kaardi kõrvale libiseb paneel pealkirjaga Returns for (riik).
- 3
Valige Return carrier. Loendis on ainult teie aktiivsed vedajad, kellel on selle riigi jaoks tarneviis sisse lülitatud - kui näete hoopis No shipping configured for this country, seadistage esmalt vahekaardil Delivery sellele riigile vedaja.
- 4
Valige Return method - kuller, pakiautomaat (lähim leitakse automaatselt) või poest tagastamine, olenevalt vedaja pakutavast. Vedajat ilma viisita salvestada ei saa; väli näitab Pick a method for this carrier., kuni viisi valite.
- 5
Kui ilmub loend Return service, valige teenus. See kuvatakse ainult vedajatel, kelle hinnad arvutatakse kassas: sellistel tagastustel pole tarnetoodet, mida taaskasutada, seega tuleb teenus siin kinnitada.
- 6
Klõpsake paneeli allosas ribal Unsaved changes nuppu Save. Ilmub kinnitus Shipping configuration saved. ja riik kuvatakse kaardil kui Configured. Korrake iga riigiga, kust tagastusi vastu võtate.
Hea teada
- Kaart asub lehel Shipping, seega pääseb selle juurde iga plaan. Seda kasutav leht Returns Portal on ainult PRO, kuid Create Return tellimusel mitte - LABELS pood seadistab riigid siin ja loob tagastuslipikud tellimuse aknas Shipments.
- See kaart on Shopify ja WooCommerce'i poodidel sama - tagastuste vedajad on OrderKrabi, mitte poe seade.
- Nimest hoolimata jätab Return carrier väärtusel Use the delivery carrier riigi seadistamata. Sealt tagastust kinnitades saate vea Returns from XX are not configured. Pick a return carrier and method for it under Shipping → Returns.
- Vedaja vahetamine tühjendab viisi ja teenuse, sest mõlemad kuuluvad valitud vedajale - enne salvestamist määrake need uuesti.
- Oluline on riik, kuhu tellimus saadeti, ja seaded kehtivad kogu teie organisatsioonile, mitte poe kaupa.
- Muudatuse salvestab ainult Save ja Discard tühistab selle. Paneeli sulgemine, Esc vajutamine või teise riigi valimine kaotab salvestamata muudatused ilma küsimata.
- See kaart juhib iga tagastuslipikut, mille OrderKrab taotluse peale loob: portaalitaotlused, mille kinnitate, kohe kinnitatud taotlused ja Create Return tellimusel. Kõik kolm loevad sihtriigi seadet ja ükski ei lange tagasi tarnevedajale.
- Automaatsed tagastuslipikud, mis lähevad paki sees, on eraldi funktsioon, mis lülitatakse sisse selle kaardi all jaotises Return label defaults ja iga vedaja jaotises Automatic Returns - see kaart neid ei mõjuta.
- Delivery kaardil avab riigi paneeli all olev Set up returns selle kaardi, kus on valitud sama riik.