Pagalbos centras

OrderKrab naudojimosi instrukcijos

83 nuoseklios pamokos apie kiekvieną mygtuką ir procesą — nuo pirmojo užsakymo iki pažangios siuntimo automatizacijos.

Užsakymų būsenų paaiškinimas

Kiekvienas užsakymas turi vykdymo būseną, kuri lemia, kokie veiksmai yra galimi. Štai ką kiekviena iš jų reiškia.

  1. 1

    Apdorojama — prijungta parduotuvė vis dar apdoroja užsakymą.

  2. 2

    Laukiama mokėjimo — užsakymas laukia apmokėjimo, kol galės judėti toliau.

  3. 3

    Laukiama siuntimo būdo — dar nepriskirtas joks siuntimo būdas; nustatykite jį užsakymo puslapyje.

  4. 4

    Prekės neparuoštos — dalis prekių dar neparuošta siųsti (pvz., pažymėtos kaip išankstinis užsakymas).

  5. 5

    Laukiama prekių rinkimo — užsakymas eilėje rinkimo lapo (išankstinio surinkimo) žingsniui.

  6. 6

    Renkamos prekės — šiuo metu renkamas pagal rinkimo lapą.

  7. 7

    Laukiama vykdymo — paruošta etiketės generavimui ir pakavimui.

  8. 8

    Vykdomas — vykdymas vyksta (etiketė sugeneruota / užsakymas pakuojamas).

  9. 9

    Praleista — sąmoningai atidėtas pakavimo metu.

  10. 10

    Reikia dėmesio — problema blokuoja vykdymą; patikrinkite klaidos juostą užsakymo puslapyje.

  11. 11

    Keliauja į parduotuvę / Paruošta paėmimui — atsiėmimo parduotuvėje užsakymai, keliaujantys į atsiėmimo vietą arba laukiantys joje.

  12. 12

    Įvykdytas — užbaigtas ir išsiųstas.

  13. 13

    Atšaukta / Grąžinta — būseną nustato jūsų prijungta parduotuvė; OrderKrab sistemoje veiksmų atlikti negalima.

  14. 14

    Neapdorojamas — užsakymo negalima apdoroti automatiškai (šiuos galite paslėpti Nustatymuose).

Verta žinoti

  • „Įvykdytas“ reiškia supakuota ir išsiųsta — ne pristatyta. OrderKrab seka užsakymą iki to momento, kai jis supakuojamas ir perduodamas vežėjui; jis neseka, kada siunta pasiekia gavėją. Vykdomas reiškia, kad etiketė sukurta ir vyksta pakavimas, o Įvykdytas reiškia, kad siunta supakuota ir jau pakeliui — nė viena būsena savaime nepasikeičia, kai vežėjas vėliau siuntą pristato. Pristatymą sekite pagal užsakymo sekimo kodą vežėjo svetainėje.
  • Mokėjimo ženkleliai yra atskiri: Laukiama, Apmokėta, Dalinai apmokėta, Grąžinta, Dalinai grąžinta, COD (Atsiskaitymas pristatant).

Neradote to, ko ieškojote?

support@orderkrab.com

Padarome už jus

Galime viską paruošti už jus

Rezervuokite nemokamą nuotolinę sesiją. Mūsų komanda prisijungia prie jūsų kompiuterio ir paruošia OrderKrab jums stebint. Dauguma parduotuvių paruošiamos per mažiau nei valandą.

  • ~45 minutės
  • Saugus ekrano dalijimasis
  • OrderKrab specialistas
  1. Pradėkite nuotolinę sesiją

    Gaunate nuorodą. Paspaudžiate ją ir mes prisijungiame. Bet kada galite nutraukti.

  2. Mes viską paruošiame

    Jūsų parduotuvė, vežėjai, spausdintuvas ir vienas bandomasis užsakymas. Jūs viską matote.

  3. Kontrolė lieka jums

    Matote kiekvieną žingsnį. Mūsų prieiga baigiasi kartu su sesija.