Kaip sutvarkyti užsakymus, kuriems reikia dėmesio (su Krab DI)
Kai kažkas blokuoja vykdymą — klaidingas adresas, vežėjo atmetimas — užsakymas gauna būseną Reikia dėmesio ir klaidos juostą, paaiškinančią kiekvieną problemą. PRO plane Krab DI gali pasiūlyti automatinį sprendimą.
- 1
Puslapyje Skydelis spustelėkite Eiti į užsakymus juostoje apie užsakymus, kuriems reikia dėmesio — arba Užsakymų puslapyje filtruokite pagal būseną Reikia dėmesio.
- 2
Atidarykite užsakymą. Raudona juosta Įvyko klaida procesuojant užsakymą išvardija kiekvieną problemą ir jos aprašymą.
- 3
Jei Krab DI pasiūlo sprendimą (Galimas automatinis sprendimas), peržiūrėkite jį ir spustelėkite Priimti — arba Atmesti, jei jo nenorite.
- 4
Jei automatinio sprendimo nėra, juostoje spustelėkite Atnaujinti, kad atidarytumėte langą Redaguoti siuntimo detales ir patys pataisytumėte duomenis (adresą, telefoną, būdą).
- 5
Kai problema išspręsta, vykdykite užsakymą kaip įprastai.
Verta žinoti
- Krab DI yra PRO funkcija — jos atsakymų kalbą galima nustatyti skiltyje Nustatymai → Vykdymas → Krab DI.