Užsakymų valdymas

Every order from every store, in one list

Užsakymai iš jūsų prijungtos parduotuvės patenka į OrderKrab, todėl turite vieną vietą juos matyti, filtruoti ir su jais dirbti.

Pradėti nemokamai
  • Shopify and WooCommerce
  • Unlimited stores on one account
  • Search, filter, bulk actions
  • Included in every plan

The order list

Visi užsakymai vienoje vietoje

Užsakymai iš jūsų parduotuvės patenka į vieną sąrašą, kuriame galite juos filtruoti, ieškoti ir su jais dirbti. Iš ten spausdinate lipdukus arba pradedate Pick & Pack nešokinėdami tarp programų.

orderkrab · orders
Užsakymų sąrašas OrderKrab sistemoje
  • Search

    Type an order number, a customer name, an email, or a tracking code. Results appear as you type.

  • Views and statuses

    Switch between All, Open, Unfulfilled, and Archived, or open one status such as Needs Attention. Each view shows a live count.

  • Filters, sort, and columns

    Filter by store, carrier, location, or tag. Sort by date or order number. Choose the columns you want to see. OrderKrab remembers your view.

  • Bulk actions

    Select orders and act on all of them at once: create the shipping labels, download them as one PDF, set the orders as fulfilled, or archive them.

OrderKrab shows only the actions that are valid for every selected order, so a mixed selection never does the wrong thing.

Statuses

Ką reiškia skirtingos būsenos?

Every order carries a status that says what happens next and which actions are available. The main path has five steps. Everything else is a side track the order comes back from.

The main path

  1. Apdorojama

    Sistema ruošia šį užsakymą.

  2. Laukiama siuntimo būdo

    Užsakymas yra OrderKrab sistemoje, bet dar neturi siuntimo būdo.

  3. Laukiama pakavimo

    Užsakymas yra pakavimo eilėje ir dar niekas jo nepradėjo.

  4. Pakuojama

    Kažkas šiuo metu renka arba pakuoja šį užsakymą.

  5. Įvykdyta

    Užsakymas išsiųstas arba klientas jį atsiėmė.

Other statuses:

  • Reikia dėmesio
  • Prekės neparuoštos
  • Praleista
  • Laukiama apmokėjimo
  • Negalima apdoroti
  • Laukiama rinkimo
  • Renkama
  • Pakeliui į parduotuvę
  • Paruošta atsiimti
  • Atšaukta
  • Grąžinti pinigai
Every status explained in the help center

Fulfilled means packed and handed to the carrier, not delivered. To follow the parcel, use the tracking code on the order.

Nauja · Krab AIPro plan

Krab AI paaiškina painias vežėjų klaidas ir ištaiso jas vienu paspaudimu

Vežėjų sistemos grąžina klaidas, tokias kaip "size must be between 0 and 50", kurios jūsų komandai nieko nepasako. Krab AI žino, ką kiekvienas vežėjas turi omenyje, paaiškina problemą paprastais žodžiais ir pasiūlo pataisymą, kurį pritaikote vienu paspaudimu. Užsakymai juda toliau, o ne stringa.

  • Catches the rejection right away
  • Pasiūlo tikslų pataisymą
  • Kontrolė lieka jums

One order

Open an order and everything is there

Shipping, items, customer, comments, and a timeline of every action sit on one page. The main button changes with the status, so the next step is always one click away.

orderkrab · action timeline
The Action Timeline on an order in OrderKrab, from order created to fulfilled
  • Shipping

    Set or change the delivery method from the shipping rates available for that address. Fix the address, pick a different locker, or set the customs fields.

  • Customer

    Correct the name or the email on the order. A risk badge and a company badge show who you are shipping to.

  • Items

    Edit the variant text, the line price, or the unit weight. Archive an item that should not be packed.

  • Comments

    Leave a note for the team, with the option to skip the order at the same time. Comments also show inside Pick & Pack.

  • Action Timeline

    Every step is logged with who did it and when: shipment created, label printed, packed, shipped, returned.

  • Shipments

    Add a second parcel with its own label and tracking code, or create a return label on the carrier you chose for that country.

Kaip tai veikia praktiškai

Daugiau nei sąrašas. Detali kiekvieno užsakymo kontrolė.

Trys valdikliai, kurie susitvarko su painiomis tikro vykdymo dalimis, kad jos nestabdytų jūsų komandos.

  • Nothing to pack

    Orders that need no packing stay out of the queue

    Orders with nothing to ship, such as digital products, get the status Cannot Be Processed. Store pick-up orders load only if you turn that on. You can hide both from the order list and from analytics, so the queue holds only orders someone has to pack.

  • Shipping method later

    Priimkite užsakymus dabar, siuntimą pasirinkite vėliau

    Užsakymai gali ateiti į OrderKrab be siuntimo būdo, o vežėją ar pasirinkimą parenkate vėliau. Tai padeda, kai norite išlaikyti mažesnes siuntimo išlaidas. Taip pat galite nusistatyti siuntimo taisykles, kurios tvarkytų dažnai priimamus sprendimus.

  • Pre-orders and made-to-order

    Išankstiniai užsakymai ir prekės, gaminamos pagal užsakymą

    Užsakymus galite pažymėti taip, kad jie nepatektų į pakavimo eilę, kol prekės nebus paruoštos siųsti. Naudokite tai išankstiniams užsakymams ir prekėms, gaminamoms pagal užsakymą. Jie lieka matomi sąraše ir į eilę įsijungia tik tada, kai esate pasiruošę.

    Taip pat galite žymėti kiekvienos pagal užsakymą gaminamos prekės eigą, kad komanda žinotų, kaip su ja sekasi, dar prieš jai patenkant į eilę.

Mobile app

The same orders on your phone

The OrderKrab app for iOS and Android has the full order list with search, store and carrier filters, and status views. Open an order to see the shipment, the customer, the items, the comments, and the timeline. Change its status or fix the customer details on the spot.

Plans

Order management is in every plan

The order list, statuses, bulk actions, the Action Timeline, and the mobile app come with Labels and Pro. Krab AI, Pick & Pack, and analytics are Pro. Your first 100 orders are free.

Questions & answers

Order management, answered

Pažiūrėkite, kiek greitesnį OrderKrab gali padaryti jūsų darbą. Rezervuokite trumpą demo arba peržiūrėkite kainas.

Pasiruošę supaprastinti savo užsakymų vykdymą?

Pažiūrėkite, kiek greitesnį OrderKrab gali padaryti jūsų darbą. Rezervuokite trumpą demo arba peržiūrėkite kainas.

Žiūrėti daugiau: Ką siūlome·Pick & Pack·Kontaktai

Žiūrėti kainas