Kā bloķēt atgriešanu konkrētiem produktiem
Dažiem produktiem nekad nevajadzētu atgriezties — ātrbojīgiem, personalizētiem, izpārdošanas precēm. Izslēdziet atgriešanu pa produktam, un atgriešanas portāls tos pircējiem vairs nepiedāvā.
- 1
Atveriet Settings → Store.
- 2
Izvēlieties veikalu sadaļā Store selection.
- 3
Palieciet apakšcilnē Products un atrodiet produktu — izmantojiet Search by product name.
- 4
Noklikšķiniet uz slēdža kolonnā Returns. Emblēma pārslēdzas starp Allowed un Blocked ar apstiprinājumu Product updated.
Izvēlieties savu veikala platformu
Der zināt
- Saraksts atspoguļo jūsu Shopify katalogu. Bloķēšana ir tikai OrderKrab iestatījums — uz Shopify nekas netiek rakstīts, un produkts paliek tikpat pērkams kā līdz šim.
- Produkti pēc noklusējuma ir atgriežami, tāpēc jāaiztiek tikai izņēmumi — arī produkti, kas veikalam pievienoti vēlāk.
- Portālā bloķēta prece ir pelēkota, ar emblēmu Not returnable, un to nevar izvēlēties, ar iemeslu The store doesn't accept returns for this product.
- Ja bloķētas visas pasūtījuma preces, pircējam tiek paziņots None of the items in this order can be returned., nevis viņš tiek sūtīts uz formu, ko nevar iesniegt.
- Tas ir neatkarīgs no Fulfillment slēdža tajā pašā rindā un neietekmē jau esošos atgriešanas pieprasījumus.