Kaip sukonfigūruoti grąžinimų siuntimą kiekvienai šaliai
Grąžinimo etiketės kuriamos su tuo kurjeriu, kurį pasirenkate kliento šaliai pasauliniame žemėlapyje skiltyje Siuntimas → Grąžinimai — ją turi kiekvienas planas, įskaitant LABELS. Kol šalis neturi grąžinimų kurjerio ir būdo, OrderKrab nesukurs grąžinimo etiketės į ją išsiųstiems užsakymams.
- 1
Šoninėje juostoje spustelėkite Siuntimas ir atidarykite skirtuką Grąžinimai. Žemėlapyje matysite, kurios šalys jau sukonfigūruotos, o virš jo — skaitiklį Sukonfigūruota N šalių. PRO plane ta pati kortelė Siuntimo konfigūracija kartojama ir skiltyje Grąžinimų portalas → Nustatymai — abi redaguoja tą patį nustatymą, todėl naudokite tą, kurioje jau esate.
- 2
Spustelėkite šalį žemėlapyje. Iš dešinės išslinks skydelis su tos šalies nustatymais ir ženkleliu Sukonfigūruota arba Nesukonfigūruota.
- 3
Pasirinkite Grąžinimų kurjerį. Sąraše rodomi tik jūsų aktyvūs kurjeriai, turintys tai šaliai įjungtą siuntimo būdą — jei vietoje jų matote Šiai šaliai siuntimas nesukonfigūruotas, pirmiausia įjunkite šią šalį viename iš savo siuntimo būdų.
- 4
Pasirinkite Grąžinimų būdą — kurjeris, paštomatas (artimiausias parenkamas automatiškai) arba atsiėmimas parduotuvėje, priklausomai nuo to, ką siūlo tas kurjeris. Kurjerio be būdo išsaugoti negalima; kol nepasirinksite, laukas rodys Pasirinkite šio kurjerio būdą.
- 5
Jei pasirodo laukas Grąžinimų paslauga, pasirinkite paslaugą. Jis rodomas tik kurjeriams, kurių kainos skaičiuojamos atsiskaitymo metu: tokie grąžinimai neturi pristatymo produkto, kurį būtų galima panaudoti, todėl paslaugą reikia priskirti čia.
- 6
Spustelėkite Išsaugoti. Šalis žemėlapyje pažymima kaip sukonfigūruota, o skaitiklis padidėja. Pakartokite su kiekviena šalimi, iš kurios priimate grąžinimus.
Verta žinoti
- Žemėlapis yra puslapyje Siuntimas, todėl jį pasiekia kiekvienas planas. Puslapis Grąžinimų portalas, kuris jį naudoja, yra tik PRO, o Sukurti grąžinimą užsakyme — ne: LABELS parduotuvė šalis sukonfigūruoja čia ir grąžinimo etiketes kuria užsakymo siuntų lange.
- Šis žemėlapis vienodas ir Shopify, ir WooCommerce parduotuvėms — grąžinimų kurjeriai yra OrderKrab, o ne parduotuvės nustatymas.
- Nepaisant pavadinimo, palikus Grąžinimų kurjerį ties Naudoti pristatymo kurjerį, šalis lieka nesukonfigūruota. Tvirtinant grąžinimą iš jos gausite klaidą Returns from XX are not configured. Pick a return carrier and method for it under Shipping → Returns.
- Pakeitus kurjerį, būdas ir paslauga išvalomi, nes abu priklauso pasirinktam kurjeriui — prieš išsaugodami nurodykite juos iš naujo.
- Svarbi yra ta šalis, į kurią užsakymas buvo išsiųstas, o nustatymai galioja visai jūsų organizacijai, ne atskirai parduotuvei.
- Išsaugo tik mygtukas. Uždarius skydelį, paspaudus Esc ar spustelėjus šalia jo, pakeitimai prarandami.
- Šis žemėlapis valdo kiekvieną grąžinimo etiketę, kurią OrderKrab sukuria pagal prašymą: portalo prašymus, kuriuos patvirtinate, momentiškai patvirtintus prašymus ir Create Return užsakyme. Visi trys skaito paskirties šalies nustatymą ir nė vienas negrįžta prie pristatymo kurjerio.
- Automatinės grąžinimo etiketės, keliaujančios kartu su siunta, yra atskira, senesnė funkcija, konfigūruojama kiekvienam kurjeriui skiltyje Siuntimas — šis žemėlapis joms įtakos neturi.