Pagalbos centras

OrderKrab naudojimosi instrukcijos

85 nuoseklios pamokos apie kiekvieną mygtuką ir procesą — nuo pirmojo užsakymo iki pažangios siuntimo automatizacijos.

Kaip sukonfigūruoti grąžinimų siuntimą kiekvienai šaliai

Grąžinimo etiketės kuriamos su tuo kurjeriu, kurį pasirenkate kliento šaliai grąžinimų nustatymų žemėlapyje. Kol šalis neturi grąžinimų kurjerio ir būdo, OrderKrab nesukurs grąžinimo etiketės į ją išsiųstiems užsakymams.

  1. 1

    Šoninėje juostoje spustelėkite Grąžinimai, atidarykite skirtuką Nustatymai ir nuslinkite iki kortelės Siuntimo konfigūracija. Žemėlapyje matysite, kurios šalys jau sukonfigūruotos, o virš jo — skaitiklį Sukonfigūruota N šalių.

  2. 2

    Spustelėkite šalį žemėlapyje. Iš dešinės išslinks skydelis su tos šalies nustatymais ir ženkleliu Sukonfigūruota arba Nesukonfigūruota.

  3. 3

    Pasirinkite Grąžinimų kurjerį. Sąraše rodomi tik jūsų aktyvūs kurjeriai, turintys tai šaliai įjungtą siuntimo būdą — jei vietoje jų matote Šiai šaliai siuntimas nesukonfigūruotas, pirmiausia įjunkite šią šalį viename iš savo siuntimo būdų.

  4. 4

    Pasirinkite Grąžinimų būdą — paštomatas arba kurjeris. Kurjerio be būdo išsaugoti negalima; kol nepasirinksite, laukas rodys Pasirinkite šio kurjerio būdą.

  5. 5

    Jei pasirodo laukas Grąžinimų paslauga, pasirinkite paslaugą. Jis rodomas tik kurjeriams, kurių kainos skaičiuojamos atsiskaitymo metu: tokie grąžinimai neturi pristatymo produkto, kurį būtų galima panaudoti, todėl paslaugą reikia priskirti čia.

  6. 6

    Spustelėkite Išsaugoti. Šalis žemėlapyje pažymima kaip sukonfigūruota, o skaitiklis padidėja. Pakartokite su kiekviena šalimi, iš kurios priimate grąžinimus.

Verta žinoti

  • Nepaisant pavadinimo, palikus Grąžinimų kurjerį ties Naudoti pristatymo kurjerį, šalis lieka nesukonfigūruota. Tvirtinant grąžinimą iš jos gausite klaidą Returns from XX are not configured. Pick a return carrier and method for it under Returns → Settings → Shipping configuration.
  • Pakeitus kurjerį, būdas ir paslauga išvalomi, nes abu priklauso pasirinktam kurjeriui — prieš išsaugodami nurodykite juos iš naujo.
  • Svarbi yra ta šalis, į kurią užsakymas buvo išsiųstas, o nustatymai galioja visai jūsų organizacijai, ne atskirai parduotuvei.
  • Išsaugo tik mygtukas. Uždarius skydelį, paspaudus Esc ar spustelėjus šalia jo, pakeitimai prarandami.
  • Automatinės grąžinimo etiketės, keliaujančios kartu su siunta, yra atskira, senesnė funkcija, konfigūruojama kiekvienam kurjeriui skiltyje Siuntimas — šis žemėlapis joms įtakos neturi.

Neradote to, ko ieškojote?

support@orderkrab.com

Padarome už jus

Galime viską paruošti už jus

Rezervuokite nemokamą nuotolinę sesiją. Mūsų komanda prisijungia prie jūsų kompiuterio ir paruošia OrderKrab jums stebint. Dauguma parduotuvių paruošiamos per mažiau nei valandą.

  • ~45 minutės
  • Saugus ekrano dalijimasis
  • OrderKrab specialistas
  1. Pradėkite nuotolinę sesiją

    Gaunate nuorodą. Paspaudžiate ją ir mes prisijungiame. Bet kada galite nutraukti.

  2. Mes viską paruošiame

    Jūsų parduotuvė, vežėjai, spausdintuvas ir vienas bandomasis užsakymas. Jūs viską matote.

  3. Kontrolė lieka jums

    Matote kiekvieną žingsnį. Mūsų prieiga baigiasi kartu su sesija.