Kaip sukonfigūruoti grąžinimų siuntimą kiekvienai šaliai
Grąžinimo etiketės kuriamos su tuo kurjeriu, kurį pasirenkate kliento šaliai puslapio Grąžinimai skirtuke Grąžinimų kurjeriai - jį turi kiekvienas planas, įskaitant LABELS. Kol šalis neturi grąžinimų kurjerio ir būdo, OrderKrab nesukurs grąžinimo etiketės į ją išsiųstiems užsakymams.
- 1
Šoninėje juostoje spustelėkite Grąžinimai ir atidarykite skirtuką Grąžinimų kurjeriai. Žemėlapis rodo, kurios šalys pažymėtos Sukonfigūruota, o jūsų organizacijos šalies skydelis atsidaro savaime.
- 2
Spustelėkite šalį žemėlapyje arba įveskite ją lauke Rasti šalį. Šalia žemėlapio išslinks skydelis Grąžinimai: (šalis).
- 3
Pasirinkite Grąžinimų kurjerį. Sąraše rodomi tik jūsų aktyvūs kurjeriai, turintys tai šaliai įjungtą siuntimo būdą - jei vietoje jų matote Šiai šaliai siuntimas nesukonfigūruotas, pirmiausia puslapio Siuntimas skirtuke Pristatymas nustatykite vežėją tai šaliai.
- 4
Pasirinkite Grąžinimų būdą - kurjeris, paštomatas (artimiausias parenkamas automatiškai) arba atsiėmimas parduotuvėje, priklausomai nuo to, ką siūlo tas kurjeris. Kurjerio be būdo išsaugoti negalima; kol nepasirinksite, laukas rodys Pasirinkite šio kurjerio būdą.
- 5
Jei pasirodo laukas Grąžinimų paslauga, pasirinkite paslaugą. Jis rodomas tik kurjeriams, kurių kainos skaičiuojamos atsiskaitymo metu: tokie grąžinimai neturi pristatymo produkto, kurį būtų galima panaudoti, todėl paslaugą reikia priskirti čia.
- 6
Skydelio apačioje esančioje juostoje Neišsaugoti pakeitimai spustelėkite Išsaugoti. Pasirodys patvirtinimas Siuntimo konfigūracija išsaugota., o šalis žemėlapyje bus pažymėta Sukonfigūruota. Pakartokite su kiekviena šalimi, iš kurios priimate grąžinimus.
Verta žinoti
- Puslapį Grąžinimai turi kiekvienas planas, įskaitant LABELS. Šį žemėlapį naudoja ir Sukurti grąžinimo siuntą užsakyme, ir grąžinimo prašymai skirtuke Prašymai.
- Šis žemėlapis vienodas ir Shopify, ir WooCommerce parduotuvėms - grąžinimų kurjeriai yra OrderKrab, o ne parduotuvės nustatymas.
- Palikus Grąžinimų kurjerį ties Nenustatyta, šalis lieka be grąžinimų kurjerio. Iš jos atėjęs prašymas atsidaro su pranešimu Nėra grąžinimų kurjerio: (šalis) ir jo patvirtinti negalima; mygtukas Pasirinkti grąžinimų kurjerį atveria šį skirtuką su jau pasirinkta šalimi.
- Pakeitus kurjerį, būdas ir paslauga išvalomi, nes abu priklauso pasirinktam kurjeriui - prieš išsaugodami nurodykite juos iš naujo.
- Svarbi yra ta šalis, į kurią užsakymas buvo išsiųstas, o nustatymai galioja visai jūsų organizacijai, ne atskirai parduotuvei.
- Pakeitimą išsaugo tik Išsaugoti, o Atmesti jį atšaukia. Uždarius skydelį, paspaudus Esc ar pasirinkus kitą šalį, neišsaugoti pakeitimai prarandami be įspėjimo.
- Šis žemėlapis valdo kiekvieną grąžinimo etiketę, kurią OrderKrab sukuria pagal prašymą: portalo prašymus, kuriuos patvirtinate, automatiškai patvirtintus prašymus ir Sukurti grąžinimo siuntą užsakyme. Visi trys skaito paskirties šalies nustatymą ir nė vienas negrįžta prie pristatymo kurjerio.
- Automatinės grąžinimo etiketės, keliaujančios kartu su siunta, yra atskira funkcija, nustatoma kortelėje Grąžinimo etiketės skiltyje Grąžinimai → Nustatymai, kur kiekvienas vežėjas turi savo jungiklį, šalis ir grąžinimo vežėją. Šis žemėlapis joms įtakos neturi.
- Pristatymo žemėlapyje šalies skydelyje esantis Nustatyti grąžinimus atidaro šį skirtuką su ta pačia šalimi.
- Kol nė viena šalis neturi grąžinimų kurjerio, skirtuke Prašymai virš prašymų sąrašo rodomas įspėjimas Grąžinimo etikečių dar negalima sukurti su nuoroda Nustatyti grąžinimų kurjerius į šį skirtuką. Kol pirmasis prašymas dar neatėjo, ten rodomas sąrankos vedlys.
- Anksčiau šis žemėlapis buvo puslapio Siuntimas skirtukas Grąžinimai. Senos nuorodos admin.orderkrab.com/shipping/returns dabar atveria šį skirtuką.