Every order from every store, in one list
Zamówienia z Twojego podłączonego sklepu trafiają do OrderKraba, więc masz jedno miejsce, w którym je widzisz, filtrujesz i obsługujesz.
- Shopify and WooCommerce
- Unlimited stores on one account
- Search, filter, bulk actions
- Included in every plan
Orders
All stores
- 1046Oczekuje na pakowanie
Ieva K.
krab-store.myshopify.com
- 1045Oczekuje na pakowanie
Tomas B.
krab-store.myshopify.com
- 1044Wymaga uwagi
Anna S.
krabstore.lt
- 1043Zrealizowane
Jonas P.
krabstore.lt
Selected: 2
The order list
Wszystkie zamówienia w jednym miejscu
Zamówienia z Twojego sklepu trafiają na jedną listę, na której możesz je filtrować, wyszukiwać i obsługiwać. Stamtąd drukujesz etykiety albo uruchamiasz Pick & Pack bez przełączania się między aplikacjami.
Search
Type an order number, a customer name, an email, or a tracking code. Results appear as you type.
Views and statuses
Switch between All, Open, Unfulfilled, and Archived, or open one status such as Needs Attention. Each view shows a live count.
Filters, sort, and columns
Filter by store, carrier, location, or tag. Sort by date or order number. Choose the columns you want to see. OrderKrab remembers your view.
Bulk actions
Select orders and act on all of them at once: create the shipping labels, download them as one PDF, set the orders as fulfilled, or archive them.
OrderKrab shows only the actions that are valid for every selected order, so a mixed selection never does the wrong thing.
Statuses
Co oznaczają poszczególne statusy?
Every order carries a status that says what happens next and which actions are available. The main path has five steps. Everything else is a side track the order comes back from.
The main path
- Przetwarzanie
System przygotowuje to zamówienie.
- Oczekuje na metodę wysyłki
Zamówienie jest w OrderKrabie, ale nie ma jeszcze metody wysyłki.
- Oczekuje na pakowanie
Zamówienie jest w kolejce pakowania i nikt jeszcze go nie zaczął.
- W trakcie pakowania
Ktoś właśnie kompletuje lub pakuje to zamówienie.
- Zrealizowane
Zamówienie zostało wysłane albo odebrane przez klienta.
Other statuses:
- Wymaga uwagi
- Produkty niegotowe
- Pominięte
- Oczekuje na płatność
- Nie można przetworzyć
- Oczekuje na kompletację
- W trakcie kompletacji
- W drodze do sklepu
- Gotowe do odbioru
- Anulowane
- Zwrócono pieniądze
Fulfilled means packed and handed to the carrier, not delivered. To follow the parcel, use the tracking code on the order.
Krab AI wyjaśnia niezrozumiałe błędy przewoźników i naprawia je jednym kliknięciem
Systemy przewoźników zwracają błędy w rodzaju „size must be between 0 and 50”, które nic Twojemu zespołowi nie mówią. Krab AI wie, co każdy przewoźnik ma na myśli, wyjaśnia problem prostymi słowami i proponuje poprawkę, którą zastosujesz jednym kliknięciem. Zamówienia idą dalej, zamiast utykać.
- Wyłapuje problemy na wejściu
- Proponuje konkretną poprawkę
- Ty zachowujesz kontrolę
One order
Open an order and everything is there
Shipping, items, customer, comments, and a timeline of every action sit on one page. The main button changes with the status, so the next step is always one click away.
Shipping
Set or change the delivery method from the shipping rates available for that address. Fix the address, pick a different locker, or set the customs fields.
Customer
Correct the name or the email on the order. A risk badge and a company badge show who you are shipping to.
Items
Edit the variant text, the line price, or the unit weight. Archive an item that should not be packed.
Comments
Leave a note for the team, with the option to skip the order at the same time. Comments also show inside Pick & Pack.
Action Timeline
Every step is logged with who did it and when: shipment created, label printed, packed, shipped, returned.
Shipments
Add a second parcel with its own label and tracking code, or create a return label on the carrier you chose for that country.
Jak to działa w praktyce
Więcej niż lista. Szczegółowa kontrola nad każdym zamówieniem.
Trzy ustawienia, które ogarniają bałagan prawdziwej realizacji zamówień, żeby nie spowalniał on Twojego zespołu.
Nothing to pack
Wyłącz realizację dla niektórych produktów lub lokalizacji
Możesz wyłączyć realizację dla niektórych produktów, na przykład cyfrowych albo dostępnych tylko w sklepie, lub dla niektórych lokalizacji, jeśli te zamówienia pakuje ktoś inny. Gdy realizacja jest wyłączona, takie zamówienia pozostają poza głównym obiegiem i nie można ich przez pomyłkę spakować ani oznaczyć jako zrealizowanych.
Shipping method later
Przyjmuj zamówienia teraz, wysyłkę wybierz później
Zamówienia mogą trafiać do OrderKraba bez metody wysyłki, a przewoźnika lub opcję wybierasz później. To pomaga, gdy chcesz utrzymać niskie koszty wysyłki. Możesz też ustawić reguły wysyłki, aby ułatwić decyzje, które często podejmujesz.
Pre-orders and made-to-order
Przedsprzedaż i produkty na zamówienie
Możesz oznaczyć zamówienia tak, aby nie trafiały do kolejki pakowania, dopóki produkty nie będą gotowe do wysyłki. Używaj tego przy przedsprzedaży i produktach na zamówienie. Takie zamówienia pozostają widoczne na liście i dołączają do kolejki dopiero wtedy, gdy zdecydujesz.
Możesz też zapisywać postęp prac nad każdym produktem na zamówienie, żeby zespół wiedział, na jakim jest etapie, zanim trafi do kolejki.
Mobile app
The same orders on your phone
The OrderKrab app for iOS and Android has the full order list with search, store and carrier filters, and status views. Open an order to see the shipment, the customer, the items, the comments, and the timeline. Change its status or fix the customer details on the spot.
Plans
Order management is in every plan
The order list, statuses, bulk actions, the Action Timeline, and the mobile app come with Labels and Pro. Krab AI, Pick & Pack, and analytics are Pro. Your first 100 orders are free.