Bezpieczeństwo
Jak chronimy Twoje dane
Gdzie przechowujemy Twoje zamówienia i dane klientów, kto je widzi i czego nigdy z nimi nie robimy.
Spełnia wymogi Shopify Protected Customer Data- Dane przechowywane wyłącznie w UE
Dokąd trafiają dane zamówienia
Każde zamówienie przechodzi przez trzy miejsca, a każde połączenie między nimi jest szyfrowane.
Twój sklep
Shopify lub WooCommerce
Tu płaci Twój klient. Dane karty zostają po stronie Shopify lub WooCommerce i nigdy ich nie widzimy.
OrderKrab
Serwery Hetznera w Niemczech
Dane klientów, tokeny dostępu do sklepów i dane logowania do kont przewoźników są przechowywane w postaci zaszyfrowanej algorytmem AES-256.
Przewoźnik
DPD, Omniva, LP Express, DHL Express i inni
Dostaje tylko to, czego wymaga doręczenie: imię i nazwisko odbiorcy, adres, telefon i e-mail.
Ty i Twój zespół również łączycie się z OrderKrab przez HTTPS.
Szczegóły
Przechowywane w UE
Wszystko, co przechowuje OrderKrab, znajduje się na serwerach Hetznera w Niemczech, łącznie z kopiami zapasowymi. Nie przechowujemy niczego poza UE, co ułatwia zachowanie zgodności z RODO.
Szyfrowane podczas przesyłania i przechowywania
Każde połączenie między Tobą, OrderKrab, Twoim sklepem Shopify lub WooCommerce a przewoźnikami odbywa się przez TLS (HTTPS). Dane klientów, tokeny dostępu do sklepów i dane logowania do kont przewoźników są przechowywane w postaci zaszyfrowanej algorytmem AES-256, podobnie jak kopie zapasowe.
Logowanie i uprawnienia
Logowanie obsługuje Auth0, jeden z najpopularniejszych dostawców tożsamości. Nigdy nie przechowujemy haseł: logowaniem, sesjami i ochroną przed odgadywaniem haseł zajmuje się Auth0. Każda osoba w Twoim zespole ma własny login i rolę. Pakujący pracuje z zamówieniami i przesyłkami, a podłączać sklepy, zapraszać członków zespołu i zarządzać rozliczeniami może tylko administrator. To Ty decydujesz, kto ma dostęp do czego.
Tylko to, czego wymaga doręczenie
Z danych osobowych Twojego klienta przewoźnik otrzymuje tylko imię i nazwisko, adres, numer telefonu i e-mail, czyli to, co jest potrzebne do doręczenia paczki. Nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy danych kart płatniczych: zostają po stronie Shopify lub WooCommerce. OrderKrab, jako aplikacja w Shopify App Store, spełnia wymogi Shopify Protected Customer Data.
Płatności za OrderKrab
Płatności za Twoją subskrypcję obsługuje Stripe. Dane karty wpisujesz w Stripe, a pełnego numeru karty nigdy nie przechowujemy w naszych systemach.
Kopie zapasowe i usuwanie danych
Kopie zapasowe są tworzone automatycznie każdego dnia i są szyfrowane. Jeśli zakończysz z nami współpracę, na Twoją prośbę usuniemy wszystkie Twoje dane.
Twoje dane służą jednemu celowi: Twoim zamówieniom.
Nie sprzedajemy Twoich danych ani danych Twoich klientów, nie przekazujemy ich nikomu do wykorzystania we własnych celach i nie używamy ich do niczego poza obsługą Twoich zamówień.
Masz pytanie o bezpieczeństwo?
Wszystkie szczegóły znajdziesz w naszej polityce prywatności. Jeśli czegoś tam nie ma, po prostu zapytaj.