Kas nutinka, kai nepavyksta apmokėti sąskaitos
Jei Stripe nepavyksta nuskaičiuoti mokėjimo už OrderKrab sąskaitą nuo jūsų kortelės, niekas iš karto nesustoja: turite 14 dienų sąskaitai apmokėti, o kiekviename puslapyje rodomas priminimas. Jei po to sąskaita vis dar neapmokėta, užsakymų vykdymas sustabdomas, kol ji bus apmokėta - užsakymai tuo metu toliau sinchronizuojami, o vykdymas atnaujinamas, vos tik mokėjimas pavyksta.
- 1
Mokėjimo nuskaičiuoti nepavyksta. Stripe atsiunčia jums el. laišką apie nepavykusį mokėjimą, o kiekvieno OrderKrab puslapio viršuje atsiranda gintarinės spalvos kortelė: Nepavyko nuskaičiuoti mokėjimo už sąskaitą {numeris} su mokėtina suma ir data, iki kada reikia sumokėti - 14 dienų po nepavykusio mokėjimo.
- 2
Apmokėkite sąskaitą. Spauskite Apmokėti sąskaitą. Sąskaita atsidaro saugiame Stripe puslapyje, kur ją galite apmokėti bet kuria kortele - o kortelė, kuria sumokėsite, bus naudojama ir kitais mėnesiais.
- 3
Arba atnaujinkite kortelę. Atnaujinti kortelę atidaro skiltį Nustatymai → Planas ir mokėjimai, kur pakeisite išsaugotą kortelę ateinantiems mėnesiams. Norėdami nepavykusią sąskaitą apmokėti iš karto, vis tiek naudokite Apmokėti sąskaitą.
- 4
Likus trims dienoms iki sustabdymo priminimo laiškas išsiunčiamas jūsų sąskaitų el. pašto adresu ir organizacijos el. pašto adresu su suma, sustabdymo data ir nuoroda apmokėti.
- 5
Po 14 dienų užsakymų vykdymas sustabdomas. Vietoj įprasto turinio kiekviename puslapyje rodoma Užsakymų vykdymas sustabdytas su sąskaitos numeriu, mokėtina suma ir data, kada mokėjimas nepavyko. Ten spauskite Apmokėti sąskaitą arba, jei norite pamatyti visas savo sąskaitas, Sąskaitos.
- 6
Apmokėkite, kad tęstumėte. Užsakymų vykdymas atnaujinamas, vos tik sąskaita apmokama - sustabdymo ekranas pats tai patikrina ir atsinaujina per minutę.
Verta žinoti
- Kas sustabdoma: pakavimas su Pick and Pack, rinkimo lapai, Žymėti kaip įvykdytą ir visi etikečių veiksmai - etikečių generavimas, atsisiuntimas, spausdinimas ir kūrimas iš naujo. Pakuotojas, jau dirbantis su Pick and Pack, mato Užsakymų vykdymas sustabdytas ir raginimą paprašyti paskyros savininko apmokėti sąskaitą.
- Kas veikia toliau: užsakymai toliau sinchronizuojami iš jūsų parduotuvės, o jūs vis tiek galite peržiūrėti užsakymus, tvarkyti grąžinimus ir valdyti likučius. Puslapis Sąskaitos lieka pasiekiamas.
- Kol sąskaita neapmokėta, naujos prenumeratos pradėti negalite - pirmiausia ją apmokėkite.
- Sustabdymo ekrane yra atskiras kalbos pasirinkimas, todėl kiekvienas komandos narys gali jį perskaityti savo kalba.
- Jei jūsų užsakymus vykdo sandėlis, jo neapmokėta OrderKrab sąskaita sustabdo ir jūsų užsakymų vykdymą. Matysite {sandėlis} turi neapmokėtą OrderKrab sąskaitą ir datą, kada vykdymas bus sustabdytas - susisiekite su sandėliu dėl apmokėjimo; pačios jo sąskaitos jūs nematote.
- Tai skiriasi nuo situacijos, kai FREE plane baigiasi nemokami vykdymai ir prašoma pasirinkti planą - žr. kaip veikia nemokami vykdymai ir kas nutinka jiems pasibaigus.