Pagalbos centras

OrderKrab naudojimosi instrukcijos

105 nuoseklios pamokos apie kiekvieną mygtuką ir procesą - nuo pirmojo užsakymo iki pažangios siuntimo automatizacijos.

Kaip tvarkyti užsakymus su Claude

Prijungę Claude, kalbėkite su juo kaip su kolega, kuris mato OrderKrab. Štai kokius prašymus jis atlieka - formuluokite laisvai.

  1. 1

    Patikrinkite eilę: Kiek užsakymų laukia supakavimo ir kuriems reikia dėmesio bei kodėl?

  2. 2

    Raskite užsakymą: Rask vakarykštį Rūtos užsakymą ir pasakyk jo būseną. Claude ieško pagal užsakymo numerį, kliento vardą, el. paštą, telefoną ir siuntos sekimo numerį.

  3. 3

    Išspręskite problemą: Vežėjas atmetė užsakymą 1001. Pakeisk pašto kodą į 01103 ir sukurk siuntą iš naujo.

  4. 4

    Išsiųskite užsakymą: Išsiųsk užsakymą 1001 per arčiausiai kliento esantį Omniva paštomatą, sukurk etiketę ir duok nuorodą. Etikečių nuorodos galioja 15 minučių.

  5. 5

    Sustabdykite arba grąžinkite į eilę: Sustabdyk užsakymą 1001, kol atkeliaus prekės arba Grąžink jį į pakavimo eilę.

  6. 6

    Tvarkykite grąžinimus: Parodyk šios savaitės grąžinimo prašymus ir jų priežastis arba Patvirtink grąžinimą 42.

  7. 7

    Peržiūrėkite rodiklius: Kiek etikečių sukūrėme praėjusį mėnesį, palyginti su ankstesniu? Kurie vežėjai ir šalys buvo užimčiausi?

  8. 8

    Patikrinkite atsargas (PRO, FREE ir WAREHOUSE planuose): Kiek vienetų prekės ABC-1 liko kiekvienoje vietoje? Pridėk 20 pagrindiniame sandėlyje.

Verta žinoti

  • Sukūrus etiketę pas vežėją užsakoma tikra siunta, ir ji skaičiuojama kaip įvykdymas pagal jūsų planą - lygiai taip pat kaip OrderKrab.
  • Claude negali keisti vežėjų sutarčių, atsiskaitymų, komandos narių ar nustatymų ir nekuria naujų užsakymų - tai lieka OrderKrab.
  • Jei Claude sako, kad negali atlikti pakeitimo, prijungimas gali būti tik skaitymo. Atjunkite ir prijunkite iš naujo pažymėję Keisti duomenis.

Neradote to, ko ieškojote?

support@orderkrab.com

Padarome už jus

Galime viską paruošti už jus

Rezervuokite nemokamą nuotolinę sesiją. Mūsų komanda prisijungia prie jūsų kompiuterio ir paruošia OrderKrab jums stebint. Dauguma parduotuvių paruošiamos per mažiau nei valandą.

  • ~45 minutės
  • Saugus ekrano dalijimasis
  • OrderKrab specialistas
  1. Pradėkite nuotolinę sesiją

    Gaunate nuorodą. Paspaudžiate ją ir mes prisijungiame. Bet kada galite nutraukti.

  2. Mes viską paruošiame

    Jūsų parduotuvė, vežėjai, spausdintuvas ir vienas bandomasis užsakymas. Jūs viską matote.

  3. Kontrolė lieka jums

    Matote kiekvieną žingsnį. Mūsų prieiga baigiasi kartu su sesija.