Palīdzības centrs

Kā OrderKrab izdarīt visu

88 pamācības soli pa solim par katru pogu un procesu — no pirmā pasūtījuma līdz sarežģītai sūtīšanas automatizācijai.

Kā novērst drukāšanas problēmas

Vairums drukāšanas problēmu ir saistītas ar nepalaistu PrintKrab, draivera problēmu vai nekalibrētu printeri. Lūk, kontrolsaraksts.

  1. 1

    Pārbaudiet sānu joslas indikatorus. PrintKrab: Offline nozīmē, ka darbvirsmas lietotne nedarbojas — palaidiet PrintKrab datorā ar printeri. Label Printer: Offline nozīmē, ka printeris nav atrasts — pārbaudiet vadu un strāvu.

  2. 2

    Sadaļā Settings → Printer noklikšķiniet uz Refresh list, lai printerus meklētu no jauna.

  3. 3

    Ja printeris drukā nesalasāmu tekstu vai nobīda uzlīmes, kalibrējiet to: atveriet Resources → Label Printer calibration videos, izvēlieties savu modeli (TSC DA210, Zebra ZD220, Godex G500, Xprinter XP-420B) un sekojiet video.

  4. 4

    Ja printeris netiek atrasts vispār, pārinstalējiet tā draiveri caur Resources → Official Label Printer drivers (TSC, Zebra, Godex, Xprinter saites).

  5. 5

    Palaidiet Test print no printera iestatījumiem, lai apstiprinātu labojumu.

  6. 6

    Niķojas svītrkodu skeneris? Resources → Qoltec scanner factory reset QR code rāda QR kodu, ko noskenējot Qoltec skeneris tiek atiestatīts uz rūpnīcas iestatījumiem.

Der zināt

  • Pick and Pack laikā uzlīmes kļūdas dialogs piedāvā Retry, Skip Order un Exit to Dashboard, tāpēc printera aizķeršanās nekad nebloķē visu rindu.

Uzziniet vairāk par to OrderKrab

Neatradāt to, ko meklējāt?

support@orderkrab.com

Izdarām jūsu vietā

Varam visu iestatīt jūsu vietā

Piesakiet bezmaksas attālinātu sesiju. Mūsu komanda pieslēdzas jūsu datoram un iestata OrderKrab, kamēr jūs skatāties. Lielākā daļa veikalu ir gatavi mazāk nekā stundā.

  • ~45 minūtes
  • Droša ekrāna koplietošana
  • OrderKrab speciālists
  1. Sāciet attālinātu sesiju

    Jūs saņemat saiti. Nospiežat to, un mēs pieslēdzamies. Jebkurā brīdī varat pārtraukt.

  2. Mēs visu iestatām

    Jūsu veikals, pārvadātāji, printeris un viens testa pasūtījums. Jūs to visu redzat.

  3. Kontrole paliek jums

    Redzat katru soli. Mūsu piekļuve beidzas kopā ar sesiju.