Palīdzības centrs

Kā OrderKrab izdarīt visu

99 pamācības soli pa solim par katru pogu un procesu - no pirmā pasūtījuma līdz sarežģītai sūtīšanas automatizācijai.

Kas notiek, ja rēķina apmaksa neizdodas

Ja Stripe nevar iekasēt OrderKrab rēķina summu no jūsu kartes, nekas uzreiz neapstājas: jums ir 14 dienas samaksai, un atgādinājums redzams katrā lapā. Ja arī pēc tam rēķins nav apmaksāts, izpilde tiek apturēta līdz tā apmaksai - pa to laiku pasūtījumi turpina sinhronizēties, un darbs atsākas, tiklīdz maksājums ir veikts.

  1. 1

    Maksājums neizdodas. Stripe nosūta jums e-pastu par neizdevušos maksājumu, un katras OrderKrab lapas augšpusē parādās oranža kartīte Invoice {number} could not be charged ar maksājamo summu un apmaksas termiņu - 14 dienas pēc neizdevušās iekasēšanas.

  2. 2

    Apmaksājiet rēķinu. Noklikšķiniet uz Pay invoice. Rēķins atveras Stripe drošajā lapā, kur to varat apmaksāt ar jebkuru karti - un karte, ar kuru maksājat, tiks izmantota arī turpmākajos mēnešos.

  3. 3

    Vai arī atjauniniet karti. Update card atver Settings → Plan & billing, kur varat nomainīt saglabāto karti turpmākajiem mēnešiem. Lai neapmaksāto rēķinu nokārtotu uzreiz, tomēr izmantojiet Pay invoice.

  4. 4

    Trīs dienas pirms apturēšanas uz jūsu norēķinu e-pastu un organizācijas e-pastu tiek nosūtīts atgādinājums ar summu, apturēšanas datumu un saiti apmaksai.

  5. 5

    Pēc 14 dienām izpilde tiek apturēta. Katras lapas vietā redzams ekrāns Fulfillment is paused ar rēķina numuru, maksājamo summu un datumu, kad iekasēšana neizdevās. Tur noklikšķiniet uz Pay invoice vai uz Invoices, lai redzētu visus savus rēķinus.

  6. 6

    Samaksājiet, lai atsāktu. Izpilde atsākas, tiklīdz rēķins ir apmaksāts - apturēšanas ekrāns to pārbauda pats un minūtes laikā atsvaidzinās.

Der zināt

  • Kas tiek apturēts: pakošana ar Pick and Pack, Pick Slips, Set as Fulfilled un visas uzlīmju darbības - uzlīmju ģenerēšana, lejupielāde, drukāšana un atkārtota izveide. Pakotājs, kas jau strādā ar Pick and Pack, redz Fulfillment is paused un tiek aicināts palūgt konta īpašniekam apmaksāt rēķinu.
  • Kas turpina darboties: pasūtījumi turpina sinhronizēties no jūsu veikala, un jūs joprojām varat skatīt pasūtījumus, apstrādāt atgriešanas un pārvaldīt krājumus. Lapa Invoices paliek pieejama.
  • Kamēr rēķins nav apmaksāts, jaunu abonementu noformēt nevar - vispirms to apmaksājiet.
  • Apturēšanas ekrānā ir savs valodas atlasītājs, tāpēc ikviens komandā to var izlasīt savā valodā.
  • Ja jūsu pasūtījumus izpilda noliktava, tās neapmaksātais OrderKrab rēķins aptur arī jūsu izpildi. Jūs redzat {warehouse} has an unpaid OrderKrab invoice un datumu, kad izpilde tiks apturēta - sazinieties ar noliktavu, lai tā to nokārtotu; pašu noliktavas rēķinu jūs neredzat.
  • Tas atšķiras no situācijas, kad FREE plānā beidzas bezmaksas izpildes un jums tiek lūgts izvēlēties plānu - skatiet bezmaksas izpildes un kas notiek, kad tās beidzas.

Uzziniet vairāk par to OrderKrab

Neatradāt to, ko meklējāt?

support@orderkrab.com

Izdarām jūsu vietā

Varam visu iestatīt jūsu vietā

Piesakiet bezmaksas attālinātu sesiju. Mūsu komanda pieslēdzas jūsu datoram un iestata OrderKrab, kamēr jūs skatāties. Lielākā daļa veikalu ir gatavi mazāk nekā stundā.

  • ~45 minūtes
  • Droša ekrāna koplietošana
  • OrderKrab speciālists
  1. Sāciet attālinātu sesiju

    Jūs saņemat saiti. Nospiežat to, un mēs pieslēdzamies. Jebkurā brīdī varat pārtraukt.

  2. Mēs visu iestatām

    Jūsu veikals, pārvadātāji, printeris un viens testa pasūtījums. Jūs to visu redzat.

  3. Kontrole paliek jums

    Redzat katru soli. Mūsu piekļuve beidzas kopā ar sesiju.