KLIENDI EDULUGU

Kuidas Knock ehitas OrderKrabiga usaldusväärsema saatmisprotsessi

Knock vajas saatmisprotsessi, mis püsib stabiilne, kui tellimusi juurde tuleb. OrderKrabiga sai meeskond selgema tööviisi, mis kasvab koos nendega.

  • ♠️ Streetwear bränd
  • Leedu
  • Kasvatada saatmist ilma lisapingutuseta
Knock logo

Klõps siia, klõps sinna - ja nii iga saatelipiku jaoks

Knock kasvatas Leedus lojaalse streetwear-fännide ringi, aga töö kulisside taga ei jõudnud sellega kaasa. Iga tellimuse saatmine nõudis sama palju vaeva, olenemata sellest, kui kiire päev oli, ja meeskonna klaviatuur oli alati kitsaskoht.

Lõputud klõpsud mitmes tööriistas, et printida üks saatelipik.
Üks ekraan, üks protsess - ostu vormistamisest saatelipikuni ja jälgimiseni, ilma lisarakendusteta.
Kliendiandmete käsitsi kopeerimine ostu vormistamise, vedaja veebisaidi ja jälgimiskirja vahel.
Tellimused tulevad ostu vormistamisest automaatselt. Midagi ei kopeerita käsitsi ja tippimisvigu ei ole.
Tellimusi tuli juurde, aga protsess ei muutunud. Vaeva kulus sama palju, olenemata sellest, kui palju tellimusi tuli.
Sama protsess vaiksel teisipäeval ja kampaaniapäeval reedel. Muutub ainult tellimuste arv.
Vead hakkasid tekkima, kui meeskond kiiretel päevadel tormas.
Iga toote skaneerimine muudab vale toote saatmise peaaegu võimatuks.
Keegi ei näinud päriselt, mis asja aeglustas.
Iga tellimuse analüütika näitab, kes selle pakkis ja kui kaua see võttis.

OrderKrab asendas klõps-siia-klõps-sinna saatmisprotsessi ühe stabiilse töövooga: ostu vormistamisest saatelipikuni ja jälgimiseni, kõik ühel ekraanil.

Knocki meeskonna päev muutus etteaimatavaks. Nad avavad hommikused tellimused, lasevad need läbi Pick & Packi, skaneerivad ja prindivad. Sama rutiin sobib nii vaiksele teisipäevale kui ka reedesele kampaania käivitamisele. Protsess ei muutu, muutub ainult tellimuste arv.

See tegi meie töö palju lihtsamaks. Enam ei ole vaja siia ja sinna klõpsida ega läbida lõputuid samme, et printida saatelipik.
Knocki meeskondE-kaubanduse tegevus

Highlights

Mis Knocki jaoks muutus

  • Üks usaldusväärne protsess korjamiseks, pakkimiseks ja saatmiseks.
  • Selgem töö meeskonnale kiiretel päevadel.
  • Probleemid lahenevad kiiremini, sest iga tellimus on näha.
  • Süsteem, mis kasvab koos nendega ega muutu keeruliseks.

Outcomes

Mida see igapäevaselt muutis

  1. 01

    Sujuvamad päevad

    Pakkimist on lihtsam hallata ja kooskõlastamist on vaja palju vähem.

  2. 02

    Rohkem kindlust

    Meeskond töötab tellimused läbi selgemate sammudega ja teeb vähem välditavaid vigu.

  3. 03

    Ruumi kasvada

    Knock tuleb toime suuremate kampaaniatega ilma oma saatmist ümber ehitamata.

Inside the workflow

Lihtne pakkimine Pick & Packiga

Knock kasutab Pick & Packi, nii et iga päev näeb välja ühesugune. Iga tellimus läbib ühe selge järjestuse, nii et pakkijad töötavad kiiremini ega hüppa kunagi omavahel sidumata sammude vahel.

  • Vähem klikke ja vähem otsuseid, nii et pakkijad saavad keskenduda pakkimisele.
  • Rakenduste vahel ei ole vaja vahetada, sest saatelipikud ja skaneerimine on ühes kohas.
  • Pakkimisvigu enam ei ole, sest iga toode tuleb kinnitada.
  • Vähem aega uute töötajate koolitamiseks, sest kõik pakivad ühtemoodi.
Rohkem Pick & Packist ->

Kasutage soovituskoodiKNOCK

Kasutage registreerumisel Knocki koodi ja saate kaks korda rohkem tasuta tellimusi.

Alustage ->